Jak przesłać urządzenie do serwisu?: Różnice pomiędzy wersjami
Z Ferguson Wiki
Linia 22: | Linia 22: | ||
Uwaga: jeżeli reklamacja okaże się nieuzasadniona lub termin gwarancji już minął, wówczas do kosztów naprawy doliczony zostanie koszt przesyłki. | Uwaga: jeżeli reklamacja okaże się nieuzasadniona lub termin gwarancji już minął, wówczas do kosztów naprawy doliczony zostanie koszt przesyłki. | ||
− | + | Towar nie odebrany po naprawie w ciągu pół roku staje się własnością serwisu i ulega utylizacji. | |
[[Category:Pytania ogólne]] | [[Category:Pytania ogólne]] |
Aktualna wersja na dzień 09:59, 21 mar 2018
Aby przesłać uszkodzone urządzenie do naszego serwisu należy wykonać następujące kroki:
Do paczki ze sprzętem należy włożyć:
- dowód zakupu lub jego kserokopię, - opis problemu (w przypadku odbiorników satelitarnych współpracujących z tzw. spliterem prosimy o podanie producenta i modelu tego urządzenia), - podpisaną kartę gwarancyjną (złożenie podpisu na karcie gwarancyjnej jest równoznaczne z akceptacja warunków gwarancji), - adres zwrotny oraz numer telefonu kontaktowego (koniecznie).
Uwaga: urządzenie należy właściwie zabezpieczyć i zapakować na czas transportu (najlepiej w kilka warstw folii bąbelkowej i karton)
Następnie każdy Klient ma dwie możliwości:
1. oddać urządzenie do sprzedawcy
lub
2. zaadresować paczkę i wysłać na swój koszt bezpośrednio do serwisu: FERGUSON CENTRALNY PUNKT SERWISOWY ul. Bernardyńska 2 64-000 Kościan
Uwaga: jeżeli reklamacja okaże się nieuzasadniona lub termin gwarancji już minął, wówczas do kosztów naprawy doliczony zostanie koszt przesyłki. Towar nie odebrany po naprawie w ciągu pół roku staje się własnością serwisu i ulega utylizacji.